VoxelService::run | end - error: "failed to create upload credentials - "Request failed with status

What Happened#

2026-04-23 08:08~08:10 UTC 사이에 cupixworks-any-voxel-agent 서비스에서 voxel 계산 완료 후 결과 업로드를 위한 S3 credential 요청이 cupixworks-api (tesla) 내부 API로부터 504 Gateway Timeout을 받아 실패했다. 동일 시간대에 cupixworks-api 서비스가 배포/재시작 중이었으며(Sidekiq::Shutdown 로그 확인), 이로 인해 API 전반에 걸쳐 504 응답이 발생했다. 영향받은 capture ID는 685941, 685176이며, 총 2건의 "failed to create upload credentials" 에러가 기록되었다.

Quick Facts#

Timeline#

1. 08:05:26Z -- cupixworks-api Sidekiq::Shutdown 발생 (ExportWorker, 서비스 재시작 시작)
2. 08:06:26Z -- Voxel agent가 capture 685941 작업 시작 (entity parameters 로드)
3. 08:07:05Z -- Capture 685941 voxel 계산 완료, raw CSV 업로드 시작
4. 08:08:05Z -- Capture 685941 voxels_upload_credentials 요청 -> 504 응답 -> "failed to create upload credentials" 에러 (1차)
5. 08:09:53Z -- Capture 685176 voxel 계산 완료, raw CSV 업로드 시작
6. 08:10:00Z -- 다수 capture (685954, 685941, 685930)에서 API 504 에러 연쇄 발생
7. 08:10:26Z -- cupixworks-api 두 번째 Sidekiq::Shutdown 로그
8. 08:10:53Z -- Capture 685176 voxels_upload_credentials 요청 -> 504 응답 -> "failed to create upload credentials" 에러 (2차)
9. 08:12:27Z -- API 복구 후 capture 69503 정상 처리 (setSession -> calculateVoxels -> uploadXYPlaneVoxels 성공)

Scoring#

Confidence 85% · Actionability 32%

Confidence#

Actionability#