Api::V1::UsersController#index (avg 10157ms, max 10157ms)

What Happened#

2026-07-03 12:24 KST에 eu-central-1 리전의 cupixworks-api 서비스에서 Api::V1::UsersController#index 요청 한 건이 10.2초에 완료된 latency trace가 검출되었다. 응답 자체는 HTTP 200이었으며, 에러 로그는 남지 않았다. 동일 endpoint는 정상 처리(수백 ms 이내) 트래픽이 동시간대에 다수 존재해, 특정 요청 하나만 예외적으로 느린 tail-latency 이벤트로 판단된다.

Quick Facts#

Affected Teams#

Timeline#

1. 2026-07-03 12:23:19 KST — eu-central-1에서 OpcOperation이 OPC API access token 획득 실패 (ICS-11388, HTTP 409, Service Instance stopped). Users endpoint와 직접 관계는 없으나 동시간대 upstream 이슈 존재.
2. 2026-07-03 12:24:28 KST — 같은 OPC 409 에러 재발.
3. 2026-07-03 12:24:51 KST — Api::V1::UsersController#index 요청이 10.2초에 응답 완료 (trace_id 1390565248288342715). 응답 코드 200. 이 요청이 이번 cluster의 first/last seen.
4. 2026-07-03 12:24:52 ~ 12:26:56 KST — 같은 endpoint에서 200 응답이 지속적으로 로그됨 (정상 latency). 다른 slow trace는 관측되지 않음.

Scoring#

Confidence 85% · Actionability 44%

Confidence#

Actionability#