ES /docs

Revizto Authentication failed: URI must be ascii only "https://api.singapore.revizto.com/v5/oauth2?c

Service

cupixworks-api

Occurrences

Status

Reported

Confidence

85%

Actionability

52%

Cluster ID

7c4c4c7a-060c-4b52-8a3a-ae9cac26992d

First Seen

2026-06-11 02:05 UTC

Last Seen

2026-06-11 02:05 UTC

Datadog↗

Slack↗

Actions

Revizto Authentication failed: URI must be ascii only "https://api.singapore.revizto.com/v5/oauth2?c

What Happened#

2026-06-11 11:05 KST 무렵 약 14초 동안 production us-west-2 의 cupixworks-api에서 Revizto OAuth 토큰 교환 호출이 24건 연속 실패했다. 사용자가 입력한 OAuth code 파라미터에 Korean Hangul Jamo (한글 자모 ㅌㅌㅊㅌㅊㅍ, \u314C, \u314A, \u314D) 가 포함되어 있어 RestClient.get 내부의 URI.parse가 URI must be ascii only 예외를 던졌다. ReviztoOperation.get_token에서 비ASCII 문자를 sanitize/encode 하지 않고 그대로 URL에 보간(interpolate)한 것이 원인이다.

Quick Facts#

Field	Value
exception.class	`URI::InvalidURIError` (logged as `StandardError` in `rescue StandardError => e`)
exception.message	`URI must be ascii only "https://api.singapore.revizto.com/v5/oauth2?code=\u314C\u314A"`
top_frame	`app/operations/revizto_operation.rb:34` (`Cupix::HttpClient.get(url)`)
logger source	`app/operations/revizto_operation.rb:78` (`Cupix::Logger.error`)
deploy	`production-us-west-2-20260611T0142Z0-9443a6d8-cupixworks`
env	`production`, `us-west-2`
tenant	`cupix`

Affected Teams#

Team / Domain	Error Count	Impact
Integrations / Revizto OAuth	24	Revizto 통합 연결(integration creation/auth) 시 사용자에게 `BadGateway (BG10001)` 응답이 반환됨. 동일 si_trace 패턴으로 보아 소수의 사용자가 짧은 시간에 반복 시도한 것으로 추정.

Timeline#

2026-06-11 11:05:30 KST — 첫 에러 발생 (code=\u314C).
2026-06-11 11:05:32–42 KST — code 길이가 한 글자씩 늘어나며 (\u314C → \u314C\u314A → \u314C\u314A\u314D) 동일 에러가 반복 발생. 클라이언트가 한글 IME 상태에서 매 키입력마다 OAuth code 교환을 시도하는 패턴으로 보임.
2026-06-11 11:05:44 KST — 마지막 에러 발생, 14초 윈도우 종료.

Scoring#

Confidence 85% · Actionability 52%

Confidence#

Dimension	Score	Detail
Evidence completeness	5/5	16 code refs, 4 log queries
Code path explicitness	3/3	16 file:line refs
Log evidence	3/3	section, query, pattern
RCA structure	3/3	3/3 sections
Revision history	0/3	0 revision(s)
Agent execution	3/3	success

Actionability#

Dimension	Score	Detail
Fix complexity	5/5	trivial
Affected files	1/5	12 file(s)
Single repo	1/3	2 service(s)
Immediate actions	0/3	absent
Testability	0/3	no test info
External dependency	3/3	no external deps
Data migration	3/3	no migration