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[Integration] Failed to get OPC API access token for integration(6652): 409 Conflict

Service
cupixworks-api
Occurrences
35
Status
Reported
Confidence
85%
Actionability
52%
Cluster ID
fe704c88-7ed9-44b1-ab09-abbc6617dc03
First Seen
2026-04-06 09:05 UTC
Last Seen
2026-07-23 01:42 UTC
Actions

[Integration] Failed to get OPC API access token for integration(6652): 409 Conflict

RCA Summary#

OPC integration(6652)에 대한 API access token 획득 과정에서, Step 1(OAuth2.0 client credentials 인증)은 정상적으로 성공했으나, Step 2(OPC API access token 요청)에서 외부 OPC 서비스가 409 Conflict를 반환했습니다. OPC 서비스의 응답 본문에 포함된 에러 코드 ICS-11388과 메시지 "Service Instance has been stopped and is unavailable at this time"에 따르면, 해당 OPC Service Instance가 중지(stopped) 상태이며 현재 사용 불가능합니다. 이는 Cupix 코드의 버그가 아니라, 외부 OPC 서비스 인스턴스의 상태 문제(고객 또는 OPC 관리자에 의한 인스턴스 중지)에 기인합니다.