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AwsS3Manager::uploadDirectoryByCredential | upload failed - {"code":"ECONNRESET","name":"TimeoutErro

Service
cupixworks-pano-postprocessor-instance
Occurrences
2
Status
Dismissed
Confidence
85%
Actionability
44%
Cluster ID
6eabaa76-e3d7-492a-9c9a-9d64103d8198
First Seen
2026-08-04 16:11 UTC
Last Seen
2026-08-04 16:11 UTC
Datadog↗ Slack↗
Actions
현재 상태 dismissed 에서는 실행할 액션이 없습니다.

AwsS3Manager::uploadDirectoryByCredential | upload failed - {"code":"ECONNRESET","name":"TimeoutErro

What Happened#

2026-08-05 01:11 KST, cupixworks-pano-postprocessor-instance (pano postprocessor agent, cupixworks applications/agents)의 resize 결과물 tile S3 업로드 단계에서 S3 PUT 요청이 ECONNRESET(TCP connection reset)로 실패했다. AWS SDK v2 가 기본 재시도 3회를 모두 소진한 뒤($metadata.attempts:3) TimeoutError 를 던졌고, uploadDirectoryByCredential 의 per-file catch 블록이 이를 로그만 남기고 삼켰다. 2건 발생, us-west-2, tenant cupix. 일시적 네트워크 이벤트이며 tesla/agent 코드 결함은 아니지만, 실패한 파일 업로드가 재시도·재전파 없이 조용히 유실되는 resilience gap 이 존재한다.

Quick Facts#

Field Value
exception.class TimeoutError (AWS SDK v2, code ECONNRESET)
exception.message AwsS3Manager::uploadDirectoryByCredential | upload failed - {"code":"ECONNRESET","name":"TimeoutError","$metadata":{"attempts":3,"totalRetryDelay":229}}
top_frame packages/cupix-pano-postprocessor/src/manager/aws-s3.manager.ts:139
runtime Node.js / TypeScript, aws-sdk 2.1599.0
env production, us-west-2

Affected Teams#

Team / Domain Error Count Impact
gad (pano postprocessor) 2 resize tile 일부 파일이 S3 에 업로드되지 않은 채로 postprocessing 이 성공 처리됨 — 해당 pano 의 특정 tile 리소스 누락 가능

Timeline#

  1. 2026-08-05 01:11:38 KST — uploadDirectoryByCredential 의 S3 PUT 이 ECONNRESET 로 실패, SDK 재시도 3회 소진 후 TimeoutError. 동일 초에 2건 발생 (병렬 chunk 업로드).
  2. 2026-08-05 — error-sweeper collector 가 클러스터 감지 (fingerprint 7c69cd1478524f944b092e9e6cec6452).

Scoring#

Confidence 85% · Actionability 44%

Confidence#

Dimension Score Detail
Evidence completeness 5/5 15 code refs, 5 log queries
Code path explicitness 3/3 15 file:line refs
Log evidence 3/3 section, query, pattern
RCA structure 3/3 3/3 sections
Revision history 0/3 0 revision(s)
Agent execution 3/3 success

Actionability#

Dimension Score Detail
Fix complexity 5/5 trivial
Affected files 1/5 7 file(s)
Single repo 1/3 3 service(s)
Immediate actions 0/3 absent
Testability 0/3 no test info
External dependency 1/3 external deps found
Data migration 3/3 no migration