ImageCPObject::downloadFile | path: /tmp/workspace/88774/88774.png, error: {"errno":-104,"code":"ECO

What Happened#

cupixworks-any-thumbnail-agent가 SQS 메시지로 받은 Floorplan 88774의 원본 이미지를 다운로드하던 중, 원격지에서 TCP 연결을 끊어 ECONNRESET (errno -104)이 발생했다. 다운로드 시작(16:20:58 KST)에서 에러 발생(16:24:24 KST)까지 약 3분 26초가 경과한 점으로 보아, redirect된 스토리지 응답이 idle 상태에서 끊긴 것이다. 동일 시간대(15분 내) 같은 서비스에서 ETIMEDOUT, "Internal Server Error" 등 비슷한 네트워크/업스트림 장애가 다수 관측된다.

Quick Facts#

Affected Teams#

Timeline#

1. 2026-06-19 16:20:58 KST — BaseService::runByMessage | id: 88774 — SQS 메시지 수신, 처리 시작
2. 2026-06-19 16:20:58 KST — ThumbnailService::newModel | model id: 88774, type: Floorplan
3. 2026-06-19 16:20:58 KST — ImageCPObject::downloadOriginal | url: http://api-tesla.cupix.internal/api/v1/floorplans/88774/download, path: /tmp/workspace/88774/88774.png
4. 2026-06-19 16:21:00 KST — cupixworks-api가 [302] GET /api/v1/floorplans/88774/download로 응답 (스토리지로 redirect)
5. 2026-06-19 16:24:24 KST — read ECONNRESET (warn) → CupixAuth::handleError | Undefined response (warn) → ImageCPObject::downloadFile | path: /tmp/workspace/88774/88774.png, error: {...ECONNRESET} (error) → BaseService::handlingMessageErrors (error)
6. 2026-06-19 16:26:01 KST — 같은 서비스에서 다른 floorplan(88747)에 대한 ETIMEDOUT 발생 — 일시적 네트워크/업스트림 불안정 패턴 지속
7. 2026-06-19 16:26:01 KST — Status board 인시던트 2026-06-19-svc-cupixworks-any-thumbnail-agent-3 자동 resolve

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 28%

Confidence#

Actionability#