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PotreeService::handlingMessageErrors | Error and message object - {"error":{"errno":-110,"code":"ETI

Service
cupixworks-any-potree-agent
Occurrences
63
Status
Reported
Confidence
80%
Actionability
52%
Cluster ID
094df122-5780-464f-9d3e-075f956e0b19
First Seen
2026-04-21 13:16 UTC
Last Seen
2026-07-11 00:33 UTC
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PotreeService::handlingMessageErrors | Error and message object - {"error":{"errno":-110,"code":"ETI

What Happened#

2026-04-21 13:16:00 UTC에 cupixworks-any-potree-agent 서비스의 us-west-2 리전에서 pointcloud 1046180 파일 다운로드 중 TLS 소켓 read timeout(ETIMEDOUT)이 발생했다. 약 15분간 다운로드를 시도한 후 소켓이 타임아웃되었으며, SQS 메시지 재시도를 통해 약 15분 후 자동 복구되었다.

Quick Facts#

Field Value
exception.class ETIMEDOUT (errno: -110)
exception.message read ETIMEDOUT
top_frame TLSWrap.onStreamRead (node:internal/stream_base_commons:218:20)
runtime Node.js 20+ (filebeat 7.17.15)
env production, us-west-2

Timeline#

  1. 13:00:31Z — PotreeService가 pointcloud 1046180 처리 시작, 파일 다운로드 개시
  2. 13:16:00.699Z — 약 15.5분 후 downloadFile에서 ETIMEDOUT 에러 발생
  3. 13:16:00.701Z — getApiErrorToDeleteMessage가 transient system error로 분류, SQS 메시지 삭제하지 않음
  4. 13:16:00.702Z — handlingMessageErrors에서 에러 로깅 (이 클러스터의 대표 에러)
  5. 13:30:51Z — SQS visibility timeout 후 2차 시도, 다운로드 및 PotreeConverter 실행 성공
  6. 13:31:41Z — SQS 메시지 정상 삭제, 처리 완료

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 52%

Confidence#

Dimension Score Detail
Evidence completeness 5/5 9 code refs, 3 log queries
Code path explicitness 3/3 9 file:line refs
Log evidence 2/3 section, query
RCA structure 3/3 3/3 sections
Revision history 0/3 0 revision(s)
Agent execution 3/3 success

Actionability#

Dimension Score Detail
Fix complexity 5/5 trivial
Affected files 1/5 11 file(s)
Single repo 1/3 9 service(s)
Immediate actions 0/3 absent
Testability 0/3 no test info
External dependency 3/3 no external deps
Data migration 3/3 no migration