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Kinesis put_records! SSL connection reset — no retry logic

Service
cupixworks-api
Occurrences
23
Status
Reported
Confidence
80%
Actionability
28%
Cluster ID
a7d6e22c-b2bb-43da-8300-48be3e9152ce
First Seen
2026-04-10 00:45 UTC
Last Seen
2026-07-10 18:43 UTC
Actions

Kinesis put_records! SSL connection reset — no retry logic

What Happened#

2026-04-27 15:10~15:28 UTC 사이에 eu-central-1 리전의 AWS Kinesis 서비스가 일시적으로 장애를 겪으면서, cupixworks-api에서 Kinesis EventStream으로 이벤트를 publish하는 과정에서 SSL 연결이 원격 peer에 의해 리셋되었다. 이 클러스터에 기록된 SSL_connect 에러 11건은 약 17분간 지속된 Kinesis 장애의 마지막 단계에서 발생한 것으로, 전체 장애 동안 InternalFailure, Http503Error, execution expired 등 다양한 실패 모드가 함께 관측되었다.

Quick Facts#

Field Value
exception.message Connection reset by peer - SSL_connect
top_frame app/models/concerns/eventable/events/base.rb:20
runtime Ruby on Rails (tesla monolith)
deploy production-eu-central-1-20260427T1445Z0-a4578cc0-cupixworks
env production, eu-central-1

Timeline#

  1. 15:10:57Z — 최초 Aws::Kinesis::Errors::InternalFailure 에러 발생 (Kinesis 장애 시작)
  2. 15:11~15:26Z — InternalFailure, TCP execution expired 등 에러 지속
  3. 15:27:03Z — 최초 SSL_connect 에러 발생 (이 클러스터의 first_seen)
  4. 15:27:28Z — 마지막 SSL_connect 에러 (이 클러스터의 last_seen)
  5. 15:27:58Z — 전체 Kinesis 관련 에러 소멸, 서비스 자동 복구
  6. 2026-04-28 — Error Sweeper에 의해 RCA 수행

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 28%

Confidence#

Dimension Score Detail
Evidence completeness 5/5 16 code refs, 3 log queries
Code path explicitness 3/3 16 file:line refs
Log evidence 2/3 section, query
RCA structure 3/3 3/3 sections
Revision history 0/3 0 revision(s)
Agent execution 3/3 success

Actionability#

Dimension Score Detail
Fix complexity 1/5 critical
Affected files 1/5 23 file(s)
Single repo 1/3 2 service(s)
Immediate actions 0/3 absent
Testability 0/3 no test info
External dependency 1/3 external deps found
Data migration 3/3 no migration