Failed to create event: Failed to open TCP connection to kinesis.eu-central-1.amazonaws.com:443 (exe

What Happened#

2026-07-21 19:22 KST 시점에 cupixworks-api (eu-central-1 / cupix tenant) 에서 ActiveRecord after_update 콜백이 Kinesis event stream 으로 이벤트를 발행하는 도중 kinesis.eu-central-1.amazonaws.com:443 에 대한 TCP connect 이 만료되어(execution expired) 예외가 상위로 재발생했다. 동일 순간에 두 건이 관측되었으며 짝을 이루는 하위 클러스터(3539f442-..., "Failed to put records") 와 함께 총 4 개의 로그가 남았다. 사용자 관점에서는 이벤트가 발생한 모델 업데이트 트랜잭션이 롤백되어 실패한 것으로 보인다.

Quick Facts#

Affected Teams#

Timeline#

1. 2026-07-21 19:22:06 KST — Cupix::Aws::Kinesis.put_records! 가 Kinesis eu-central-1 로 put_records 호출 (2 건 동시). AWS Ruby SDK 내부 Net::HTTP 가 open_timeout 을 초과하며 execution expired 로 실패.
2. 2026-07-21 19:22:06 KST — Cupix::Aws::Kinesis 의 rescue 절이 "Failed to put records: ..." 를 error 로 로깅하고 재발생(sibling cluster 3539f442-...).
3. 2026-07-21 19:22:06 KST — 상위 Cupix::EventService.publish_event 의 rescue RestClient::Exception 절이 이 예외를 잡지 못하고 통과.
4. 2026-07-21 19:22:06 KST — Eventable::Events::Base.create_event 의 rescue StandardError 가 "Failed to create event: ..." 로 로깅 후 재발생 (본 클러스터, 2 건).
5. 이후 동일 서비스에서 6 시간 내 추가 재발 없음 (Datadog service:cupixworks-api "kinesis" status:error — 4 건 이후 0 건).

Scoring#

Confidence 85% · Actionability 52%

Confidence#

Actionability#