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SYSTEM - Uncaught Exception: Unknown system error -116: Unknown system error -116, close

Service
cupixworks-capture-postprocessor-agent
Occurrences
1
Status
Reported
Confidence
80%
Actionability
44%
Cluster ID
6ad1046d-1ad0-40b5-b0f8-1cf48490c883
First Seen
2026-07-16 03:25 UTC
Last Seen
2026-07-16 03:25 UTC
Actions

SYSTEM - Uncaught Exception: Unknown system error -116: Unknown system error -116, close

What Happened#

2026-07-16 12:25 KST 에 cupixworks-capture-postprocessor-agent 컨테이너 하나가 libuv 가 매핑하지 못한 시스템 에러 -116 을 close syscall 에서 던지며 uncaughtException 핸들러에 의해 프로세스를 종료했다. Linux 상 raw errno 116 은 ESTALE (Stale file handle) 로, 이 agent 가 매 job 처리 시 마운트하여 사용하는 EFS(/efs/...) 경로의 파일 핸들이 무효화된 상황을 가리킨다. 발생 횟수는 14 일 retention 범위 내 1 회이며, ECS/Nomad 등의 오케스트레이터가 컨테이너를 재기동하여 처리를 이어받았을 가능성이 높다.

Quick Facts#

Field Value
exception.class Error (Node.js system error)
exception.message Unknown system error -116: Unknown system error -116, close
top_frame packages/cupix-capture-postprocessor-agent/src/app.ts:27-31 (uncaughtException handler)
runtime Node.js (libuv) — errno -116 not mapped to UV_E* code
env production, us-west-2

Affected Teams#

Team / Domain Error Count Impact
clark-vdc / capture postprocessor 1 컨테이너 1개 프로세스 종료. 재기동 후 다른 인스턴스가 SQS 큐에서 처리를 재개하므로 사용자 관측 영향은 미미(재시도로 흡수).

Timeline#

  1. 2026-07-16 12:24:52 KST — 마지막 job (capture: 736273, us-west-2) PostprocessorService::getCqaAssignment 정보 로그 기록
  2. 2026-07-16 12:24:58 KSTBaseService::cleanUpAnythingRelatedModel | path: /tmp/workspace/736273, 이어서 SQS 메시지 삭제 (message id: a049ee6b-...)
  3. 2026-07-16 12:25:14 KSTSYSTEM - Uncaught Exception: Unknown system error -116: Unknown system error -116, close (첫 발생 = 마지막 발생, in-flight job 없음)
  4. 이후 — 동일 exception 재발 없음 (14 일 기준). 12:28 이후 다른 인스턴스에서 정상 job 처리 재개

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 44%

Confidence#

Dimension Score Detail
Evidence completeness 5/5 10 code refs, 6 log queries
Code path explicitness 3/3 10 file:line refs
Log evidence 2/3 section, query
RCA structure 3/3 3/3 sections
Revision history 0/3 0 revision(s)
Agent execution 3/3 success

Actionability#

Dimension Score Detail
Fix complexity 5/5 trivial
Affected files 1/5 10 file(s)
Single repo 1/3 5 service(s)
Immediate actions 0/3 absent
Testability 0/3 no test info
External dependency 1/3 external deps found
Data migration 3/3 no migration