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Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 bytes received

Service
cupixworks-api
Occurrences
674
Status
Reported
Confidence
85%
Actionability
28%
Cluster ID
1120a106-e32c-4079-80aa-f771352a5284
First Seen
2026-04-06 22:27 UTC
Last Seen
2026-08-04 19:43 UTC
Actions

Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 bytes received

RCA Summary#

ClusterRepository#_search 메서드에서 Elasticsearch 검색 요청 시 Patron(libcurl) HTTP 클라이언트가 10초 timeout을 초과하여 에러가 발생했습니다. Elasticsearch 클라이언트의 transport_options.request.timeout이 10초로 설정되어 있으며(config/initializers/elasticsearch.rb:24-26), Elasticsearch 클러스터가 해당 시점에 검색 요청에 10초 이상 응답하지 못해 Patron이 Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 bytes received 에러를 발생시켰습니다. 이 에러는 2개의 서로 다른 API 서버 인스턴스(ip-10-1-19-190, ip-10-1-144-228)에서 약 1시간 22분 간격으로 발생하여, 특정 서버 문제가 아닌 Elasticsearch 클러스터 측의 일시적 성능 저하(slow query 또는 부하 증가)가 원인으로 판단됩니다.