[CupixAerialMap] preprocess fail {"message":"Endpoint request timed out"}

What Happened#

2026-04-21 eu-central-1 리전에서 aerial-map-service의 preprocess 단계가 Pix4D Cloud API 호출 중 {"message":"Endpoint request timed out"} 에러로 2회 실패했다. 동일 tenant(cupix)의 동일 팀(rakentava)에서 연속으로 요청한 aerial map ID 24(oblique)와 25(nadir)가 모두 영향을 받았다.

Quick Facts#

Affected Teams#

Timeline#

1. 09:49:56 UTC — Aerial map 24 (oblique) navigate → preprocess 시작
2. 09:50:58 UTC — Pix4D project 생성 완료
3. 09:51:27 UTC — Pix4D API 호출 중 "Endpoint request timed out" 에러 발생 (첫 번째 실패)
4. 09:52:23 UTC — preprocess-check Lambda: States.TaskFailed 확인, process-fail 처리
5. 10:05:16 UTC — Aerial map 25 (nadir) navigate → preprocess 시작
6. 10:06:13 UTC — Pix4D project 생성 완료
7. 10:08:43 UTC — configProcessing 완료 (horizontal_crs: 32635)
8. 10:09:12 UTC — startProcessing 호출 중 "Endpoint request timed out" 에러 발생 (두 번째 실패)
9. 10:10:09 UTC — preprocess-check Lambda: States.TaskFailed 확인, process-fail 처리

Scoring#

Confidence 85% · Actionability 44%

Confidence#

Actionability#