FloorplanService::downloadFile | path: /tmp/workspace/89075/89075.png, error: {"errno":-104,"code":"

What Happened#

2026-06-23 11:19 KST 시점에 cupixworks-any-floorplan-agent(production us-west-2)에서 floorplan id 89075의 원본 PNG 파일을 다운로드하는 도중 TLS socket이 원격에서 강제 종료되어 ECONNRESET (errno -104, read syscall)로 실패했다. SQS 메시지 229cc426-7e7f-4252-bfa4-b51d476f5ddb는 ApproximateReceiveCount: 1이라 자동 재시도 대상이며, 단일 occurrence(점진 발생 패턴이 아님)이다.

Quick Facts#

Affected Teams#

같은 시간대(2026-06-23 02:15~02:55 UTC) 다른 agent 들에서도 ECONNRESET/ETIMEDOUT 다발: TransferManager::downloadFile, TransferManager::uploadFile, ImageCPObject::uploadFile, 그리고 ioredis [ioredis] Unhandled error event: Error: connect ETIMEDOUT (/var/task/refresh_token.js, /var/task/token_save.js) — 토큰 캐시용 Redis와 외부 다운로드 양쪽에 일시적 네트워크 문제가 있었음을 시사.

Timeline#

1. 2026-06-23 11:15:42 KST — BaseService::runByMessage | id: 89075 — SQS 메시지 수신, 처리 시작
2. 2026-06-23 11:18:46 KST — 같은 agent 노드에서 ioredis connect ETIMEDOUT (refresh_token.js) 발생 — 동일 시간대 인프라 네트워크 이상 신호
3. 2026-06-23 11:19:09 KST — FloorplanService::downloadFile | path: /tmp/workspace/89075/89075.png, error: {"errno":-104,"code":"ECONNRESET",...} — TLS read 실패
4. 2026-06-23 11:19:09 KST — CupixAuth::handleError | Undefined response: ... read ECONNRESET 및 BaseService::cleanUpAnythingRelatedModel | path: /tmp/workspace/89075 — workspace 정리
5. 2026-06-23 11:19:09 KST — BaseService::handlingMessageErrors | ... ApproximateReceiveCount: "1" — SQS receive count 1 < MaxReceiveCount이므로 메시지 삭제 안 됨, 재시도 대기

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 44%

Confidence#

Actionability#