cupixworks-api TLS connection reset during video download — ECONNRESET

What Happened#

2026-04-28 05:59:53 UTC에 cupixworks-capture-3dreconstruction-instance 서비스에서 비디오 파일 다운로드 중 TLS 연결이 서버 측에서 끊어지면서 ECONNRESET 에러가 발생했다. 대상 파일은 workspace 34333의 VID_20260427_145057_00_017.insv이며, eu-central-1 리전에서 1회 발생했다. 같은 시간대에 동일 서비스에서 uploadFile 관련 HTTP 500 에러도 5건 추가 발생하여 upstream 서버의 일시적 불안정 상태가 확인된다.

Quick Facts#

Timeline#

1. 05:59:02.668Z — ThreeDReconstruction::init — 새 job 시작 (job id: 92592)
2. 05:59:02.737Z — ThreeDReconstruction::run | begin — 실행 시작
3. 05:59:03.308Z — loadVideos | video count: 1 — 비디오 1개 로드
4. 05:59:53.380Z — TransferManager::downloadFile ECONNRESET 에러 발생
5. 05:59:53.380Z — CupixAuth::handleError — Undefined response 로그 기록
6. 2026-04-28 — Error sweeper 감지 및 RCA 수행

Scoring#

Confidence 95% · Actionability 52%

Confidence#

Actionability#