PotreeService::downloadFile | response path: /tmp/workspace/1144140/1144140.cpc, code: 504, message:

What Happened#

2026-06-12 20:46:04 KST 시점에 cupixworks-any-potree-agent (production, us-west-2) 가 pointcloud 1144140 의 .cpc 원본 파일을 내부 Rails API (http://api-tesla.cupix.internal/api/v1/pointclouds/1144140/download) 에서 다운로드하려다 AWS ELB 로부터 504 Gateway Time-out 응답을 받고 SQS 메시지 처리에 실패했다. 동일 pointcloud 의 재시도는 같은 메시지가 SQS visibility timeout 후 재처리되어 1분 뒤(20:47:15 KST) [302] 로 정상 redirect 되어 성공했다.

Quick Facts#

Affected Teams#

Timeline#

1. 2026-06-12 20:43:24~20:43:30 KST — pointcloud 1144140 의 octree/CPC mesh 업로드 단계 정상 완료 (Rails API 200 응답 다수).
2. 2026-06-12 20:44:03 KST — potree-agent 가 SQS 메시지 수신, PotreeService::runByMessage | id: 1144140 info 로그.
3. 2026-06-12 20:44:03 KST — request.get(http://api-tesla.cupix.internal/api/v1/pointclouds/1144140/download) 호출 시작.
4. 2026-06-12 20:46:04 KST — 약 121초 후 ELB 가 504 Gateway Time-out 응답 (server: awselb/2.0). PotreeService::downloadFile error 로그 발생 → handlingMessageErrors 가 undefined response 로 분류해 메시지 삭제 없이 throw.
5. 2026-06-12 20:47:15 KST — SQS 메시지 재수신 후 동일 download 엔드포인트가 [302] 로 정상 redirect (Rails 응답 정상화).

Scoring#

Confidence 85% · Actionability 44%

Confidence#

Actionability#