BIM360 refresh_token failed: - error: 500 Internal Server Error

RCA Summary#

BIM360(Autodesk) OAuth token refresh 크론 작업(Cupix::Cron::Integration.renew_before_expiration)이 4시간마다 실행되면서 만료 예정인 integration의 refresh token을 갱신하는 과정에서, eu-central-1 리전의 integration ID 239에 대해 Autodesk Forge OAuth API가 HTTP 500 Internal Server Error를 반환했습니다. 이는 Autodesk 서버 측의 일시적 장애로, 해당 시점에 refresh token은 아직 유효한 상태였습니다(refresh_token_expired_at: 2026-04-14 12:07:17 UTC, 에러 발생 약 20시간 전). 현재 코드에는 일시적 외부 API 실패에 대한 재시도 로직이 없어, 단 한 번의 500 응답으로 integration이 failed 상태로 전환되었습니다.

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 36%

Confidence#

Actionability#