[Integration] failed to refresh token for procore integration(524) - state: failed, error_message: T

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• Slack 스레드

RCA Summary#

Procore integration(524)의 access token이 2026-02-17에 만료된 후 약 2개월간 갱신되지 않은 상태에서, 사용자가 POST /api/v1/reviews/2pujqr/integrations/procore/access_token API를 호출하여 token refresh를 시도했다. 이때 ProcoreOperation.refresh_token이 Procore OAuth 서버에 만료된 refresh token을 전송했고, Procore가 invalid_grant (401 Unauthorized)로 거부했다. OAuth refresh token은 일정 기간 미사용 시 자동 만료되는데, 2개월간 사용되지 않아 이미 revoke된 상태였다. 이는 특정 integration(524)에 국한된 문제이며, 동일 시간대 다른 procore integration들은 정상적으로 token refresh에 성공했다.

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 52%

Confidence#

Actionability#