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BaseService::handlingMessageErrors | Error and message object - {"error":{"errno":-104,"code":"ECONN

Service

cupixworks-any-floorplan-agent

Occurrences

Status

Reported

Confidence

80%

Actionability

52%

Cluster ID

6e0934cd-a878-45fc-94e6-b84e901d449d

First Seen

2026-06-24 15:01 UTC

Last Seen

2026-06-24 15:01 UTC

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Actions

BaseService::handlingMessageErrors | Error and message object - {"error":{"errno":-104,"code":"ECONN

What Happened#

cupixworks-any-floorplan-agent(production, us-west-2)가 SQS 메시지 86b02f14-377e-4fa7-9710-24f2de51103e(floorplan id 89294) 를 처리하는 중 원본 PNG 파일을 다운로드하다가 TLS 소켓이 상대방에 의해 끊겨 ECONNRESET (errno -104, syscall: read) 으로 실패했다. 단발성 네트워크 끊김이며, 동일 메시지/같은 floorplan은 후속 redrive 와 다른 메시지에서 정상 처리되었다.

Quick Facts#

Field	Value
exception.class	`Error` (Node.js system error)
exception.code	`ECONNRESET`
exception.errno	`-104`
exception.syscall	`read`
top_frame	`node:internal/stream_base_commons:218:20 (TLSWrap.onStreamRead)`
failure point	`packages/cupix-tesla-floorplan-agent/src/floorplan-service.ts:267-270`
sqs.message_id	`86b02f14-377e-4fa7-9710-24f2de51103e`
sqs.receive_count	`4` (재시도 중)
floorplan.id	`89294`
env	production, us-west-2

Affected Teams#

Team / Domain	Error Count	Impact
chrischoi / floorplan-agent	1 메시지 (errno=-104 발생 2건이 14일 창에 산발)	단일 floorplan(`89294`) 처리 한 번 실패 — 같은 메시지가 SQS visibility timeout 후 재전달되어 후속 처리에서 성공. 사용자 가시 영향 없음.

Timeline#

2026-06-25 00:01:13 KST — FloorplanService::downloadFile 가 /tmp/workspace/89294/89294.png 다운로드 중 ECONNRESET 발생 (request.get(...).on('error', ...) 콜백에서 cupixAuth.handleError 호출 → reject)
2026-06-25 00:01:13 KST — BaseService::handlingMessageErrors 가 errno/code/syscall 을 가진 시스템 에러로 인식, 메시지를 SQS 에서 삭제하지 않고 종료
2026-06-25 02:55 KST 무렵 (이후) — 같은 floorplan id 89294 가 다른 메시지로 재처리되어 정상 완료 (tileFloorplan | tiling done 로그 확인)
2026-06-25 동일 일자 17:55, 19:56, 21:57 KST — id: 89294 추가 처리 모두 성공 (재발 없음)

Scoring#

Confidence 80% · Actionability 52%

Confidence#

Dimension	Score	Detail
Evidence completeness	5/5	11 code refs, 6 log queries
Code path explicitness	3/3	11 file:line refs
Log evidence	2/3	section, query
RCA structure	3/3	3/3 sections
Revision history	0/3	0 revision(s)
Agent execution	3/3	success

Actionability#

Dimension	Score	Detail
Fix complexity	5/5	trivial
Affected files	1/5	10 file(s)
Single repo	1/3	10 service(s)
Immediate actions	0/3	absent
Testability	0/3	no test info
External dependency	3/3	no external deps
Data migration	3/3	no migration